Collection Services
Definisci le migliori strategie di gestione e recupero del credito
Liquidità
+25%
tasso di recupero dei crediti
Tempi di incasso
-30%
DSO
Fidelizzazione
-15%
tasso di abbandono dei clienti
Un metodo strutturato per massimizzare il recupero
Credit Collection è una gamma di servizi specializzati nel recupero del credito commerciale e bancario. Dalla stima della recuperabilità dei crediti non ancora incassati alla gestione reclami e delle procedure giudiziarie e legali, ti supportiamo in tutto il processo avvalendoci di strutture dedicate, processi industrializzati e una piattaforma evoluta in cui sono codificate le azioni ideali per massimizzare le performance.
La sinergia tra Business Intelligence, Data Management e Operations ci consente di adottare un approccio strategico e scientifico che garantisce flessibilità e risultati in tempi brevi.
Processo end-to-end per gestire tutte le attività di collection
I nostri servizi includono:
- Credit Analysis, per effettuare l'analisi dei potenziali rischi di insolvenza sul portafoglio crediti e suddividerlo in segmenti con caratteristiche comuni a cui applicare la migliore strategia di gestione
- Collection Stragiudiziale, per una gestione completa dall’insorgere dell’insoluto fino al deterioramento, dalle attività di sollecito e negoziazione telefonica ad eventuali casi di collection domiciliare o invio di diffide legali
- Collection Legale, per una gestione cost-effective che parte dalla valutazione dell’azionabilità legale in funzione del patrimonio della controparte, alla definizione di accordi transattivi in fase monitoria, fino alla fase esecutiva mirata rispetto alla capacità patrimoniale della controparte
- Collection Estero, per sviluppare una strategia mirata, affrontando le specifiche esigenze e il contesto internazionale dei clienti esteri in collaborazione con mediatori, studi legali e partner selezionati in ciascun paese
Caratteristiche
Q&A
Qual è il primo passo nel processo di recupero crediti?
Effettuiamo una valutazione preliminare del credito insoluto, analizzando la situazione specifica per stimare la recuperabilità del credito e definire la strategia più efficace. Segmentiamo i portafogli in base a caratteristiche comuni e adottiamo modelli consolidati basati su serie storiche di collection.
Quanto tempo ci vuole, in media, per recuperare un credito insoluto?
È variabile in base alla complessità del caso e della strategia adottata. In genere grazie ai nostri modelli di valutazione, processi ed esperti riusciamo a ridurre i tempi di incasso del 30%
Come garantite la flessibilità nel processo di recupero crediti?
Il processo è personalizzato in base alle tue esigenze e formalizzato all’interno di un Progetto Economico Operativo (PEO) che definisce azioni, tempi e costi.
Come posso monitorare lo stato de crediti durante il processo di recupero?
Offriamo un accesso trasparente: la nostra piattaforma permette di tenere sotto controllo i crediti e ricevere aggiornamenti dettagliati sul progresso del recupero.
Come assicurate la riservatezza e la sicurezza dei dati dei miei clienti?
Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati e siamo conformi alle normative sulla protezione dei dati per garantire che le informazioni siano protette in ogni fase del processo di recupero.
Scopri il servizio che fa per te
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