Negli ultimi anni il mondo ha visto la generazione di una grande mole di dati. È l’era digitale dell’informazione che attraverso diversi canali di comunicazione, tipologie di contenuti, modalità di delivery, ha fatto sorgere una nuova necessità: i dati generati devono essere memorizzati, governati, elaborati o in una sola parola, gestiti. Per le aziende è una grande opportunità perché, facendo come Michelangelo che da un blocco di marmo liberava la scultura imprigionata al suo interno, è possibile dedurre comportamenti attraverso lo studio e l’analisi di una massa informe di dati, nonché trarre informazioni rilevanti e sviluppare modelli predittivi spendibili sul mercato.