Il traffico web: organico vs incentivato

Chiunque abbia un sito e lo utilizzi come fonte di nuove opportunità, si sarà trovato davanti al bivio su cosa privilegiare tra traffico web organico vs incentivato, visitatori spontanei e visitatori provenienti da annunci pubblicitari.

È importante definire innanzitutto le due tipologie di traffico:

I vantaggi del traffico organico risiedono soprattutto nella maggiore credibilità rispetto ai risultati sponsorizzati, in quanto l’utente medio ritiene affidabile la classifica dei risultati offerti da Google (SERP). Questo è vero nella maggior parte dei casi ed è per questo che il traffico organico ha un’importanza elevata. Il principale canale di acquisizione del traffico in questione è il motore di ricerca. La SEO, acronimo di Search Engine Optimization, attraverso una serie di azioni tecniche e semantiche combinate, consente di posizionare un sito per un gruppo di parole chiave strategiche per il suo business. In questo modo, l’utente che cerca un prodotto o un brand lo troverà attraverso queste parole chiave sui motori di ricerca come Google. Tuttavia, il traffico organico, laddove non ci sia una corretta strategia SEO alle spalle, può risultare un vero e proprio boomerang. Questo accade quando si posiziona un sito per parole chiave lontane dal proprio business oppure con un intento di ricerca differente rispetto a quello sperato. Tutto ciò si traduce in un traffico organico di scarsa qualità e, di conseguenza, con tassi di conversione prossimi allo zero.

Il vantaggio del traffico incentivato è la sua immediatezza. Nel momento in cui si decide di attivare una campagna di traffico si inizierà a ricevere visite. Sembra semplice, ma ci sono tante criticità. Innanzitutto, una volta spento il canale di acquisizione di traffico, le visite svaniranno nel nulla. Quindi, è intuitivo che si tratti di un canale il cui utilizzo è legato a un investimento costante, laddove sia sostenibile in termini di conversione, oppure mirato a eventi specifici. In secondo luogo, gli annunci devono essere studiati per raggiungere un obiettivo e un target specifico. Questo presuppone l’affidarsi a specialisti del settore o disperdere i budget iniziali in numerose campagne test, al fine di ottenere risultati soddisfacenti. I canali di traffico sono molteplici e l’utilizzo di uno o più canali può dipendere dal tipo di utente che si cerca, dal tipo di obiettivo che abbiamo o semplicemente da esigenze di budget. Certo è che i canali, a lungo andare, potrebbero saturarsi e non ottenere in modo costante i risultati sperati. Per questo è essenziale pianificare una strategia di investimento molto accurata.

I principali canali di acquisizione del traffico incentivato sono:

Cosa scegliere? I due tipi di traffico non sono alternativi, anzi. Una corretta strategia di digital marketing presuppone di concentrare gli sforzi in egual misura su entrambi. Tuttavia, ci sono casi specifici in cui è sicuramente più opportuno puntare su uno o sull’altro.