Vengono quindi riportate le specifiche dell’attività di phone collection, o sollecito telefonico, il possibile step di home collection con l’intervento di un esattore domiciliare, e tutti gli step giudiziali successivi. In ogni bilancio ci sono una massa di crediti che concorrono a formare il reddito soggetto a imposizione fiscale per i quali l’azienda, pur valutandoli ‘inesigibili’, non ha elementi ‘certi e precisi’ per poter effettuare la messa a perdita.