Cerved Digital Onboarding

Trasformiamo il processo di acquisizione clienti
in un'esperienza interamente digitale

Affidati ad una soluzione modulare e personalizzabile, capace di valorizzare la customer centricity sfruttando le possibilità della trasformazione digitale.

Con noi semplifichi l’acquisizione dei nuovi clienti e raccogli informazioni strategiche per verificare la loro identità, il profilo di rischio e la propensione all’acquisto

Scopri di più

Più semplice, più veloce, più completo: è Cerved Digital Onboarding

Relazioni a distanza, multicanalità, processi real time ed esperienze digital first sono oggi fattori distintivi della gestione di impresa.

I processi di onboarding online fanno la differenza: agevolano l’acquisizione dei clienti, migliorano la customer experience e rendono più efficienti i processi, riducendo i costi interni.

Con Cerved Digital Onboarding ottieni tutto questo e anche di più.

Verifichi online l’identità dei clienti e ottieni l’adesione ai tuoi servizi tramite un processo digitale e sicuro. Valuti i tuoi clienti da 3 prospettive diverse per conoscerli in maniera approfondita:

Customer Identification
Suite Analytics
Suite AML e antifrode

La soluzione modulare che prende forma dalle tue esigenze.

Customer Identification

Acquisisci digitalmente i dati dell’utente, verificane l’identità e concludi online tutte le formalità contrattuali attraverso una procedura semplice e guidata.

Suite AML

Effettua verifiche antiriciclaggio in conformità con la normativa e valuta un soggetto in ottica antifrode grazie a soluzioni automatizzate per evidenziare potenziali rischi. Per saperne di più, consulta la nostra sezione antiriciclaggio.

Suite Analytics

Ottieni la valutazione istantanea del merito creditizio e della propensity commerciale attraverso l’elaborazione di score specifici abilitati dalla direttiva PSD2.

Il processo di customer identification in
8 step

1. Welcome

L’utente avvia il processo di onboarding dal suo device e conferma l’indirizzo mail con un codice di verifica

2. Raccolta dati

Inserisce Partita Iva/Codice Fiscale e avvia la verifica dei dati anagrafici e dei ruoli aziendali

3. Verifica dati

Riceve un OTP e avvia il processo di identificazione tramite la condivisione dei documenti

4. Video Selfie

L’utente registra un breve video in cui ripete un codice personalizzato per verificare la propria identità

5. Esito controlli Machine Learning

Il sistema dà una sintesi delle verifiche effettuate sul riconoscimento dei documenti e la loro coerenza rispetto al video

6. Questionario AML

L’utente compila il questionario per permettere le verifiche antiriciclaggio previste dalla normative.

7. Firma Digitale

L’utente riceve i documenti via email e li firma elettronicamente

8. Approvazione finale

Il provider effettua tutte le verifiche necessarie sull’identità e il profilo di rischio dell’utente. Se è tutto in regola, viene contattato per concludere la pratica

Avanzate tecnologie per la tua digital transformation

Intelligenza Artificiale
Per acquisire i dati dell’utente nel processo di customer identification e verificarne l’identità tramite sistemi di riconoscimento biometrico e face matching

Machine Learning
Per analizzare autenticità e coerenza tra file documentali, audio, video ed effettuare controlli antifrode

API Integration
Per raccogliere le informazioni chiave e semplificare il dialogo tra i dispositivi Cerved e quelli del cliente

Soluzione cloud-based
Per accedere agevolmente ai servizi online senza i costi e i tempi di sviluppo di infrastrutture IT interne

Data Protection Systems
Per garantire l’adozione di procedure di verifica e gestione dei dati del cliente in completa sicurezza e in linea con la normativa GDPR

Vantaggi

Riduci i tempi

di acquisizione del cliente, costi operativi e margini di errore

Incrementi l'efficienza

e ti focalizzi su progetti a valore aggiunto

Ottieni una valutazione immediata

dell’affidabilità di un potenziale cliente

Controlli il processo

tramite dashboard dedicata

Eviti brutte sorprese

grazie alle verifiche antifrode e antiriciclaggio

Analizzi i rischi

affidandoti a score e advanced analytics abilitati da PSD2

Cerved Digital Onboarding è la soluzione giusta per

Imprese

PMI

Banche

Utilities

Assicurazioni

Cerved Digital Onboarding

Più semplice, più veloce, più completo: è Cerved Digital Onboarding